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    市場(chǎng)調(diào)研是食品成功營(yíng)銷(xiāo)的前提

    發(fā)布時(shí)間:2018-11-20

      來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)

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        無(wú)論是國(guó)際食品巨頭還是國(guó)內(nèi)大、中小食品品牌,已經(jīng)有越來(lái)越多的食品企業(yè)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)食品成功營(yíng)銷(xiāo)的重要性。比如國(guó)際食品知名品牌達(dá)能和康師傅在食品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都已建立了成熟的市場(chǎng)調(diào)研體系。他們?cè)诿恳粋€(gè)新產(chǎn)品推出前都要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)消費(fèi)者做科學(xué)、細(xì)致的定性、定量調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容一般都包括產(chǎn)品的目標(biāo)人群,目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品的口感、包裝、價(jià)位、形態(tài),產(chǎn)品的利益點(diǎn),產(chǎn)品的核心傳播概念,平面廣告設(shè)計(jì),電視廣告創(chuàng)意等等,調(diào)研工作可謂細(xì)致入微。這種做大大減小了新產(chǎn)品上市的投入風(fēng)險(xiǎn),能夠針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)地傳播和推廣,因此達(dá)能和康師傅幾乎是推出一個(gè)產(chǎn)品成功一個(gè)品牌。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)銷(xiāo)售下降或出現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題時(shí),同樣是通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)判斷問(wèn)題的根源和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題方法。國(guó)內(nèi)食品知名企業(yè)如伊利、蒙牛、養(yǎng)生堂、娃哈哈等也無(wú)一不是從重視專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始逐步做大做強(qiáng)的。
      也有一部分食品企業(yè)以為把產(chǎn)品送給親朋好友品嘗,送給經(jīng)銷(xiāo)商品嘗,向消費(fèi)者免費(fèi)派送一些樣品就是做了市場(chǎng)調(diào)研。這樣做不僅不能客觀地反映消費(fèi)需求,反而會(huì)讓企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)。有些企業(yè)從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前后就從未做過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)的成或敗自己都沒(méi)有把握真正的原因,其結(jié)果很可能是:1、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后銷(xiāo)量一直上不去;2、產(chǎn)品銷(xiāo)量一直處在徘徊狀態(tài);3、隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生產(chǎn)成本的提高利潤(rùn)空間越來(lái)越?。?、銷(xiāo)售有開(kāi)始下降的趨勢(shì);5、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)正在逐步被競(jìng)品蠶食等。在遇到上述營(yíng)銷(xiāo)難題后也嘗試了一些改進(jìn)方法,但效果卻不盡如人意。
      市場(chǎng)調(diào)研到底能解決營(yíng)銷(xiāo)中的哪些問(wèn)題呢?首先我們要知道市場(chǎng)調(diào)研包括消費(fèi)者調(diào)研,經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)研,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研以及市場(chǎng)格局調(diào)研等。由于文章的篇幅原因,我們這里只著重論述消費(fèi)者調(diào)研部分。消費(fèi)者調(diào)研又分為定性調(diào)研和定量調(diào)研兩部分。定性調(diào)研是采用小組座談會(huì)的形式對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深度訪(fǎng)談,解決營(yíng)銷(xiāo)中的定性問(wèn)題,一般是按年齡、性別分組,每個(gè)城市4-6組,每組8-10人的樣本量。而定量調(diào)研則是通過(guò)統(tǒng)計(jì)概率原理對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行大樣本的抽樣調(diào)研,解決營(yíng)銷(xiāo)中的定量問(wèn)題,每個(gè)城市的樣本兩為300個(gè)左右,調(diào)研置信度可達(dá)到95%以上。
      消費(fèi)者調(diào)研能解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的以下問(wèn)題:1、品牌定位;2、細(xì)分市場(chǎng);3、目標(biāo)市場(chǎng);4、產(chǎn)品訴求方向;5、產(chǎn)品系列賣(mài)點(diǎn);6、產(chǎn)品的核心利益點(diǎn);7、產(chǎn)品的價(jià)格定位;8產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)方向;9、產(chǎn)品口感;10、產(chǎn)品容量;11、傳播方向;12、最佳銷(xiāo)售通路;13、有效的促銷(xiāo)方式等等。由于消費(fèi)者調(diào)研的內(nèi)容較多,需要通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、調(diào)研抽樣、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式實(shí)現(xiàn),在這里很難展開(kāi)分解。從以上的分析我們不難看出市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研能大大減少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盲目性,節(jié)約市場(chǎng)投入的成本,能夠系統(tǒng)解決食品企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)難題,增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功率??梢哉f(shuō)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研是食品企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)的前提條件。

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