經(jīng)典案例一:賣(mài)魚(yú)鉤
大意是說(shuō)一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,年輕售貨員先賣(mài)給他一個(gè)小號(hào)的魚(yú)鉤,然后中號(hào)的魚(yú)鉤,最后大號(hào)的魚(yú)鉤。接著,年輕售貨員賣(mài)給他小號(hào)的魚(yú)線,中號(hào)的魚(yú)線,最后是大號(hào)的魚(yú)線。年輕售貨員問(wèn)男士上哪兒釣魚(yú),男士說(shuō)海邊。于是,年輕售貨員建議他買(mǎi)條船。然后男士說(shuō)他的大眾牌汽車(chē)可能拖不動(dòng)這么大的船。年輕售貨員于是帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區(qū),賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型“巡洋艦”。
案例點(diǎn)評(píng)(營(yíng)銷(xiāo)新模式――連鎖營(yíng)銷(xiāo)):年輕的業(yè)務(wù)代表具有非凡的營(yíng)銷(xiāo)思維和營(yíng)銷(xiāo)技巧,他善于通過(guò)消費(fèi)者行為特點(diǎn)撲捉營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn),再用商品訴求點(diǎn)去抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),并適時(shí)地提供滿足需求的商品方案,持續(xù)不斷地從一種商品的需求過(guò)度到另一種商品的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)點(diǎn),從而建立起消費(fèi)行為-營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)-商品訴求-滿足需求的較為完整的循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)鏈條,鎖住重要的目標(biāo)消費(fèi)群,最終實(shí)現(xiàn)系列商品的組合銷(xiāo)售,他堪稱是銷(xiāo)售經(jīng)理的模范典型。
經(jīng)典案例二:打賭
大意是說(shuō)一老頭保持每周存款100元的習(xí)慣,而看守該日資銀行的保安感到奇怪,就問(wèn)老頭為什么這樣,老頭告訴他自己每周打賭都贏100元,保安不信老頭每次都賭贏,老頭順勢(shì)提出倆人打一賭并設(shè)定賭題為“老頭能摸到該行行長(zhǎng)的凸腦袋”,押賭為200元。老頭存好錢(qián)通過(guò)巧妙公關(guān)找到行長(zhǎng),告訴行長(zhǎng)說(shuō)他腦袋上面有虱子,行長(zhǎng)斷然否決,老頭就說(shuō)如果腦袋上面有虱子行長(zhǎng)你給我50元,如若腦袋上面沒(méi)有虱子我給你100元,結(jié)果行長(zhǎng)同意了讓老頭摸一下自己的腦袋以證實(shí)老頭純粹是無(wú)賴,結(jié)果老頭輸給了行長(zhǎng)100元而從保安那里贏了200元,從而保持了每周存款100元的習(xí)慣。
案例點(diǎn)評(píng)(營(yíng)銷(xiāo)新模式――布局營(yíng)銷(xiāo)):具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老頭善于撲捉人們慣性的消費(fèi)思維習(xí)慣并加以利用,他通過(guò)把握一般人慣性的好奇心理而為自己設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)布局,同時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則,在整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,通過(guò)設(shè)置布局而設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)同時(shí)也就是市場(chǎng)機(jī)會(huì)的挖掘,最終通過(guò)切實(shí)可行的實(shí)施策略而抓住該市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
經(jīng)典案例三:“老謀深算”
大意是說(shuō)一日本老頭從老板位置上退休后在家修養(yǎng)。偶爾一天下午的吵鬧間雜著刺耳聲音打破了以往的寧?kù)o生活,煩惱的老頭開(kāi)窗看到院后的空?qǐng)龅厣弦蝗侯B皮的孩子在把易拉罐當(dāng)作足球踢,一連幾日好不心煩。狡猾的老頭想出了一招,這天他把正要準(zhǔn)備踢的幾個(gè)大孩子叫住了表示他愿意為他們出“贊助費(fèi)”5日?qǐng)A/人,并鼓勵(lì)他們使勁為自己踢,越激烈越好。孩子們更高興了,他們?cè)教咴蒋偪?,然而剛過(guò)了兩天,老頭叫住了大家說(shuō)由于養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放不及時(shí)你們只能領(lǐng)到3日?qǐng)A/人,孩子們有些不高興,不過(guò)他們還能繼續(xù)賣(mài)力地踢,但積極性已不如原來(lái)高了,狡猾的老頭又隔日把“贊助費(fèi)”減少至2日?qǐng)A/人、1日?qǐng)A/人,當(dāng)老頭把“贊助費(fèi)”減少至0.5日?qǐng)A/人時(shí)孩子們都?xì)夂艉舻乇硎緩拇嗽僖膊粸槔项^表演了,狡猾的老頭心里偷偷笑開(kāi)了。
案例點(diǎn)評(píng)(營(yíng)銷(xiāo)新模式――布局營(yíng)銷(xiāo)+利益營(yíng)銷(xiāo)):該案為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的利益營(yíng)銷(xiāo)版,老頭深諳關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之道,通過(guò)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)布局,將一般關(guān)系貨幣化而升級(jí)為利益關(guān)系,自己始終占據(jù)利益主導(dǎo)方,進(jìn)而利用利益關(guān)系影響關(guān)系對(duì)方,從而將對(duì)方納入自己的營(yíng)銷(xiāo)體系中。