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    “市場空間，產(chǎn)品力”向來是營銷研究的主題，然而，全面電子商務(wù)時代的到來，市場營銷研究是否仍沿襲這一主題，被打上了大大的問號。
    回顧電子商務(wù)的發(fā)展，從小米粉絲模式、饑餓營銷，到京東國美蘇寧的價格大戰(zhàn)，在互聯(lián)網(wǎng)營銷思潮的沖擊下，傳統(tǒng)企業(yè)或所謂非傳統(tǒng)企業(yè)，無論主動或被動，電子商務(wù)已經(jīng)成為一個不容小覷的營銷渠道，一股強(qiáng)大的營銷力量。
    隨著這一營銷新勢力的崛起，作為市場營銷活動智囊團(tuán)的營銷調(diào)研公司，在專業(yè)的營銷研究中，又該有怎樣的創(chuàng)新與應(yīng)對？
    第一：轉(zhuǎn)變營銷研究觀念，挖掘消費(fèi)者研究最大價值
    傳統(tǒng)的營銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者是被動的產(chǎn)品接受體，即企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者就得接受什么樣的產(chǎn)品，是一種基于企業(yè)對消費(fèi)者需求理解基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品研發(fā)及銷售。各個生產(chǎn)企業(yè)對于消費(fèi)者需求的理解大同小異，且各有差異，縱然消費(fèi)者可以在產(chǎn)品購買時根據(jù)自己的個性化需求而實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足，但這種滿足仍遵循從生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者的這一由上至下的路線，消費(fèi)者的需求還是置于生產(chǎn)企業(yè)的需求理解框架之下，至于消費(fèi)者的需求能否真正的、最大程度的得到滿足就無從考證。
    建立在此基礎(chǔ)上的營銷研究觀念，自然也是以生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)的模式來研究消費(fèi)者，研究在此基礎(chǔ)上如何挖掘的消費(fèi)者價值。這樣的研究會關(guān)注產(chǎn)品概念測試，產(chǎn)品價格測試，消費(fèi)者信息獲取渠道及采購渠道偏好測試等，總之，都是基于生產(chǎn)企業(yè)的主動“施”，消費(fèi)者的被動“受”之間關(guān)系的探討。
    事實(shí)上消費(fèi)者研究最大的價值，在于挖掘消費(fèi)者需求及體驗(yàn)、參與的最大價值，挖掘消費(fèi)者對于企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)，到生產(chǎn)，再到銷售，直至產(chǎn)品使用評價，循環(huán)購買，口碑傳播這一互動循環(huán)過程的最大貢獻(xiàn)。這一過程之中，消費(fèi)者可以對產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)意給予啟迪，對銷售渠道布局給予建議，對品牌傳播給予助力，對品牌價值提升給予動力。這一互動過程始終強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的主動參與及極致的消費(fèi)體驗(yàn)。
    電子商務(wù)時代的到來，使得消費(fèi)者體驗(yàn)及參與提高到了前所未有高度，同時也為消費(fèi)者充分體驗(yàn)及參與提供了便捷的實(shí)現(xiàn)可能。以小米為例，始終立足于消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品的研發(fā)到網(wǎng)上預(yù)售，到小米品牌的高附加值打造，始終可見消費(fèi)者積極參與創(chuàng)造的身影。