讓營銷計劃清晰化
發(fā)布時間:2014-07-31
來源:中國食用菌商務網(wǎng)
中小企業(yè)營銷管理經(jīng)驗和規(guī)范性、系統(tǒng)性不足,做年度銷售計劃時往往一拍腦袋,二拍胸脯,三靠政治命令攤派硬壓,四靠哄靠求,而與市場的成長性與可啟動條件完全脫軌。新品銷售計劃往往不是偏大浮夸,脫離市場實際,就是被不科學的增長率數(shù)字迷惑倒,天文計劃亂象叢生,造成銷量劇量損失和銷售人員快速流失。
如何合理看待計劃指標,專業(yè)系統(tǒng)地制定指標,科學公允地執(zhí)行和考核指標,成了迷惑和難倒很多企業(yè)老板的一道難題。
營銷計劃亂象解析
時常會聽到很多企業(yè)制定年度指標計劃時豪邁地說比上年提高了50%甚至100%,也有很多企業(yè)執(zhí)行計劃時沮喪地說完成不好,50%都沒完成。前者不一定代表優(yōu)秀,后者也不一定代表糟糕。尤其是新品銷售,受市場啟動條件影響很大,年初時預計市場下半年啟動,年終都未能啟動并不鮮見。
新品計劃需要根據(jù)市場可啟動情況科學制定,第一年也許只有三五個地區(qū)可以啟動,只有幾個月在銷時間,第二年大部分市場都可能陸續(xù)啟動,尤其是進入醫(yī)保后放量顯著,全國增長100%可能只是實際應釋放銷量的十分之一。銷量基數(shù)越小,增長率越高,起步階段單純看增長率沒有任何意義,反而錯失很多必要的布局安排和必保的常規(guī)銷量。
銷售額同樣沒有參照意義,高值產(chǎn)品與低值產(chǎn)品價格相差十倍甚至更高,商業(yè)價格與底價同樣相差懸殊。就象小米億元銷售額不過十幾萬臺的銷量,在手機家族的世界里可以忽略。第一年可以說開局不錯,第二年增長100%鐵定不及格。市場更關鍵的是做好布局,打好基礎,掛網(wǎng)、醫(yī)保、物價、醫(yī)院開發(fā)和市場覆蓋需要一項一項循序漸進,并不能以發(fā)貨數(shù)字論英雄。單純追求發(fā)貨量,不追求市場開發(fā)落實真正到位,飄在渠道中的貨始終進不了醫(yī)院,缺乏準入條件的產(chǎn)品也始終成不了大氣候。
臨床產(chǎn)品銷售需要結合掛網(wǎng)和醫(yī)保實施來逐步開展,一些缺乏經(jīng)驗的新企業(yè)按地區(qū)、按人頭、按月份攤派數(shù)字,最終攤派出來的天文數(shù)字只能是掛在天上的月牙,誰也夠不到。年初大指標,年末縮水成迷你小蛋糕,指標的嚴肅性無從談起。自費地區(qū)與醫(yī)保地區(qū)一個樣,執(zhí)標地區(qū)與無標地區(qū)一個樣,第一年啟動的市場與銷售多年的市場一個樣,不專業(yè)的指標制定和考核使得自費和非標地區(qū)無辜陪綁背上黑鍋,而醫(yī)保地區(qū)則成了按實質(zhì)產(chǎn)出標準的欠量大戶,造成人員居高不下的流失率,流出的是優(yōu)秀的,留下的卻是糟糕的,也與市場和客戶嚴重沖突----沒有啟動條件市場不可能違規(guī)操作、高風險運行。
一些企業(yè)總想走捷徑,一個客戶壓不下去,換一批客戶繼續(xù)壓,實際客戶既沒有上游政府事務處理能力,也沒有終端醫(yī)院操作實力,市場上貨沒少壓,但醫(yī)院始終是零,醫(yī)保始終是零,掛網(wǎng)價格更是七零八落,白白糟蹋了產(chǎn)品和時間成本,同樣糟蹋了客戶的資金,企業(yè)更是陷入違約風波中。
欲速而不達,不懂營銷規(guī)律只知粗武蠻干恰恰讓企業(yè)錯過了最關鍵的發(fā)展周期,后面的差距和損失只能越來越大。企業(yè)拿到的永遠只是小菜一碟的首批提貨量,卻把真正循環(huán)后或醫(yī)保包裝后的銷售總量永久遺棄,企業(yè)的銷量因此永遠長不大。不專業(yè)的銷售方式使得很多大產(chǎn)品做成了燙手山芋和銷售侏儒,銷量遠遠低于產(chǎn)品應有的價值和同時間起步的其他產(chǎn)品。
如何規(guī)范制定與考核
做計劃,首先要學習和掌握銷售規(guī)律,尊重和遵守市場規(guī)則。很多企業(yè)只知道打款發(fā)貨,不知道自己的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里,每個市場情況如何,更說不清市場實際消化能力和產(chǎn)出能力如何,未來增長情況如何。計劃究竟做多了還是少了,更是心中無數(shù)。
臨床產(chǎn)品不是流通產(chǎn)品,扔到市場上就能產(chǎn)生銷售,第一年由于醫(yī)保、掛網(wǎng)、進院時間不斷推遲,市場啟動時間往往有變化,指標不準完全正常。市場客觀原因?qū)е掠媱澭诱`在指標調(diào)整合情合理的范圍之內(nèi)。
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