網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做好品牌注意力營(yíng)銷
發(fā)布時(shí)間:2014-04-14
來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)
1997年美國(guó)學(xué)者邁克爾•戈德海伯(MichaelH.Goldhaber)發(fā)表了一篇題為《注意力購(gòu)買者》的文章,正式提出“注意力經(jīng)濟(jì)”這一概念的。也就是說(shuō),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),有價(jià)值的已不是信息,而是注意力。這種觀點(diǎn)后被IT業(yè)和管理界形象地描述為“注意力經(jīng)濟(jì)” the economy of attention??梢哉f(shuō)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代誰(shuí)把握了注意力,誰(shuí)將掌控了未來(lái)的財(cái)富。
注意力經(jīng)濟(jì)認(rèn)為最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是消費(fèi)者的注意力,只有消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品注意了,消費(fèi)者才有可能購(gòu)買這種商品。因此品牌注意力營(yíng)銷就是最大限度的吸引用戶或消費(fèi)者的注意,通過(guò)培養(yǎng)潛在的消費(fèi)群體,以期獲得最大的未來(lái)商業(yè)利益。
注意力經(jīng)濟(jì)發(fā)展向傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)起挑戰(zhàn),以往經(jīng)濟(jì)的一些規(guī)律在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下會(huì)產(chǎn)生變異,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)稀有資源由土地、礦產(chǎn)、機(jī)械化設(shè)備、高科技工廠等物質(zhì)因素將轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者“注意力”。從心理學(xué)角度分析,消費(fèi)者對(duì)信息的注意表明:在特定時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者(受眾)并不能感受到所有作用于他們的感覺(jué)的對(duì)象,他們所感受到的只是引起他注意的那些少數(shù)對(duì)象。消費(fèi)者注意反映的是主體對(duì)特定的信息的投入(卷入)程度,表現(xiàn)為對(duì)信息具有明顯的選擇性和局限性。
研究表明:吸引消費(fèi)者注意是受眾接受廣告與營(yíng)銷信息的前提。因?yàn)樽⒁饽軌蛴绊懴M(fèi)者對(duì)廣告與營(yíng)銷信息的選擇與加工,能促進(jìn)受眾對(duì)廣告與營(yíng)銷信息的知覺(jué)(學(xué)習(xí))與記憶,進(jìn)而能影響廣告信息的說(shuō)服(態(tài)度形成)效果。這就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好品牌注意力營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)。
基于注意力經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者關(guān)系的相關(guān)研究,品牌注意力營(yíng)銷的核心策略就是想方設(shè)法吸引受眾的眼球,無(wú)論商家還是網(wǎng)絡(luò)與媒體廣告和營(yíng)銷都要圍繞著消費(fèi)者注意力進(jìn)行思考與策劃,盡其所能地探索消費(fèi)者注意力的焦點(diǎn)所在,并使廣告與營(yíng)銷內(nèi)容成為他們的焦點(diǎn)。
研究認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)廣告的背景下,消費(fèi)者在面對(duì)各種信息和刺激物時(shí)會(huì)產(chǎn)生彼此聯(lián)系的心理過(guò)程:
1.選擇性注意。即消費(fèi)者選擇與當(dāng)前需要有關(guān)、注意所期待和有較大差異的信息。
2.選擇性扭曲。即消費(fèi)者傾向于用符合自己觀點(diǎn)和認(rèn)知方式來(lái)解讀信息意義。
3.選擇性保留。即消費(fèi)者會(huì)忘掉許多經(jīng)歷過(guò)的信息,而只記住支持自己態(tài)度和信念的信息。
進(jìn)一步研究后表明,網(wǎng)絡(luò)廣告信息要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)才能有效地支持上述心理過(guò)程:
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