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    在大客戶營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先要分析客戶的背景和現(xiàn)狀，針對(duì)客戶存在的問(wèn)題確定銷(xiāo)售的目標(biāo)，然后考慮可能選擇的營(yíng)銷(xiāo)的方式，通過(guò)分析，確定要采取的營(yíng)銷(xiāo)方式，制定出行動(dòng)計(jì)劃，并且堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行。在大客戶營(yíng)銷(xiāo)里面，有6個(gè)關(guān)鍵的要素，需要營(yíng)銷(xiāo)人員加以注意：
    1、營(yíng)銷(xiāo)人員要明確誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)的影響者，即客戶企業(yè)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的決策者，這些人有哪些特征。
    2、要明確自己在營(yíng)銷(xiāo)中的強(qiáng)項(xiàng)。在銷(xiāo)售時(shí)，要時(shí)刻注意可能存在的問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，首先要標(biāo)明問(wèn)題所在，然后利用自己的強(qiáng)項(xiàng)解決問(wèn)題，確保營(yíng)銷(xiāo)能夠成功地進(jìn)行。
    3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過(guò)程中，時(shí)刻要注意客戶的反饋，從客戶的反饋中不斷驗(yàn)證自己原先對(duì)客戶的判斷，最終得出是否能夠針對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行成功營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋，營(yíng)銷(xiāo)人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后，卻得不到想要的結(jié)果。
    4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)，才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通，從而實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售。
    5、理想型的客戶。在面對(duì)眾多類型的客戶時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員要善于判斷哪些是理想型的客戶，只有這樣，銷(xiāo)售才能夠有主有次，有更大的機(jī)會(huì)取得成功。
     6、漏斗原則。營(yíng)銷(xiāo)人員在面對(duì)企業(yè)下達(dá)的高額銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)，往往感覺(jué)要完成比較困難。在這種情況下，銷(xiāo)售人員既不能不顧客觀困難，硬著頭皮接受任務(wù)，也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷(xiāo)售指標(biāo)。正確的方法是，營(yíng)銷(xiāo)人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”，向企業(yè)合理地要求更多的資源，以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。
    正確提問(wèn)，獲取客戶的真正需求
    企業(yè)的根本目標(biāo)是盈利，給股東以足夠的回報(bào)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，好的營(yíng)銷(xiāo)非常重要。企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品既包括有形產(chǎn)品，也包括服務(wù)、形象、品牌等無(wú)形產(chǎn)品。只有通過(guò)好的營(yíng)銷(xiāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的目標(biāo)。