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    熱愛產(chǎn)品，傳播快樂
    只有自己喜歡公司的產(chǎn)品，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態(tài)，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品，它才有生命力。我們在內(nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什么樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產(chǎn)品給予重視。
    提前演練，有備無患
    在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什么、怎樣介紹、按什么順序？產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。在介紹之前，大家可以在家里演練，只有做到心里有數(shù)，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產(chǎn)品介紹之前請先問自己這樣四個問題：（1）怎樣引起對方注意？（2）怎樣證明產(chǎn)品有效？（3）怎樣讓客戶產(chǎn)生購買欲望？（4）怎樣來表現(xiàn)產(chǎn)品？
    增強互動，親自試用
    在介紹產(chǎn)品時，只有不斷和客戶互動，及時發(fā)問，才會了解客戶的想法并很好地引導客戶的思維。發(fā)問會讓客戶參與其中，對產(chǎn)品的感受更加深刻。不斷地發(fā)問會使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢對他們有什么好處，充分調(diào)動客戶對產(chǎn)品的興趣，激發(fā)他們購買的欲望。
    介紹產(chǎn)品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。
    突出產(chǎn)品優(yōu)點，滿足客戶需求
    介紹產(chǎn)品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現(xiàn)這一目標，大家要做好兩方面的工作：一是分析產(chǎn)品的特點；二是分析客戶的需求?？蛻粲肋h關心產(chǎn)品對自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點，所以伙伴們在介紹產(chǎn)品時，要把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產(chǎn)品。
    贏得信任，達成銷售
    介紹產(chǎn)品時，不停地問客戶：“對不對？”“您相信嗎？”“很好，您覺得呢？”如果客戶相信了那些優(yōu)點，他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且愿意購買的可能性就越大。在銷售過程中，會出現(xiàn)各種各類的情景，但只要我們做好充足的準備工作，相信再難纏的顧客都會為你而改變。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+銷售技巧=成功銷售。   （黃賢華）