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　　銷售的技巧，夸張點說，就是對心態(tài)的把握，同樣一種產(chǎn)品，為什么有的人能夠銷售得很好，取得不俗的業(yè)績，而有的人卻一敗涂地，折戟沉沙？對此，筆者經(jīng)過認真調(diào)查、走訪，結合其十多年的營銷咨詢實踐進行研究，總結出了不利銷售的30種銷售心態(tài)，其中這30種銷售心態(tài)分成兩大類，一類是不利銷售的消極心態(tài)，另一類是不利銷售的過度積極心態(tài)。

　　在銷售領域，失敗的原因固然很多，但其中不懂得擺正心態(tài)是非常致命的一環(huán)，“周帆的30種不利銷售心態(tài)”，是在銷售工作中比較常見的人生態(tài)度，正是這些不利心態(tài)，將許許多多的銷售人員帶向了失敗的深淵，“周帆的30種不利銷售心態(tài)”的研究，能夠很好地幫助銷售人員如何有效規(guī)避銷售不利的一面，以端正態(tài)度，從而提高銷售成效。

　　不利銷售的消極心態(tài)

　　膽怯、怕生、憂心忡忡、抱怨、忽喜忽悲、不敢擔責、看到問題、尋找借口、年輕資歷淺、唯唯諾諾、位低言輕、擔心受騙、猜忌、戒備、自卑。

　　不利銷售的過度積極心態(tài)

　　自以為是、堅持己見、強詞奪理、指責他人、急于求成、武斷、大大咧咧、嘲諷、搶話、爭辯、貶低他人、冷落客人、指使客人、逼問、窮追不舍。（周帆）