展覽會里的學(xué)問
發(fā)布日期: 2014-10-17 來源:E展網(wǎng)
四、避免犯常識性的錯誤
穿戴整齊,精力集中,彬彬有禮是對參展人員提出的基本要求。在只有幾米長的展位前,你只有幾秒鐘的時間引起參觀者的注意,并吸引他們停下來與你交流,如果你注意力不集中,就會與他們失之交臂。因此,1.在展覽會上不要看報紙雜志、打電話或在展臺上吃東西,這會顯得同展覽會的環(huán)境和氣氛很不融洽,給人以邋遢、粗俗和漠不關(guān)心的感覺。2.積極對待每一位參觀者。任何走近展位并想與你交流的參觀者都是潛在顧客,怠慢一位潛在顧客實際上就意昧著失去一塊市場,那怕怠慢幾秒鐘也不行。更不能以貌取人,因為很多顧客穿著隨便,如牛仔褲、運動衫、便褲等。所以,不要因為顧客的穿著就冷淡他,誰都不喜歡被這樣對待。如果有人走過來時你正在接待別的客人,不妨先打個招呼或讓他加入你們的交談。無論參觀者提出什么樣的問題,你都要耐心解答,千萬不可表現(xiàn)出不耐煩。3.盡管你想向路過的的參觀者打招呼,但不要站在擋路或遮擋視線的地方,要靠邊站在過道旁。4.如果你與兩個或更多的參展伙伴一起談?wù)摚@是絕對要注意的。在參觀者眼中,你們這樣“湊堆”就像街頭的小團(tuán)伙,他們會盡量避開,因為走近一群陌生人總感到不自在。你應(yīng)該在展位上創(chuàng)造一個溫籌、開放、吸引入的氛圍。5.善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人能喊出自己的名字。努力記住潛在顧客的名字,在談話中不時提到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者的胸牌或名片,大聲念出他的名字來,遇到難認(rèn)的名字就問。如果是個極不尋常的名字,也許就是你同潛在顧客建立聯(lián)系的好契機(jī)。
五、努力工作,適度休整
無論展覽會在何地舉辦,無論是何種行業(yè)的展覽會,參加展覽都是一件很辛苦的工作。若要盡職盡責(zé),你就必須全天都站著,每天要與幾百個陌生人見面,與他們握手,同他們交談,用餐又不準(zhǔn)時,所有這些都會令你口干舌燥,疲憊不堪。然而,所有這些辛勞與你在展覽會上取得的收獲相比可胃微不足道,因此帶來的業(yè)務(wù)信息夠你興奮好一陣子。因此,在展覽會上,只要能堅持就要工作,這里沒有作息時間,你必須利用一切機(jī)會接觸顧客和潛在顧客。當(dāng)然,你也有機(jī)會在展覽會上稍事休息,但這同普通意義上的休息有很大不同,那就是避免在展覽會上老是站著,你可以邀請顧客一起喝杯咖啡,定時與新聞界人士共進(jìn)午餐,為某要人約定時間一起吃頓晚餐,會后與新客戶一起喝幾杯等。展覽會通常只有幾天時間,為了打開通向市場之門,辛勞幾天也是值得的。
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