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    職場(chǎng)生存法則 揭秘與上級(jí)相處3大訣竅

    發(fā)布時(shí)間:2015-10-22

      來(lái)源:中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)

         在公司、企業(yè),你跟同事相處的兩種情況:一個(gè)是你們出于同一條水平線上;二是你們的職位不對(duì)等,成為上下級(jí)的情況。在處在同一條水平線上,處理同事關(guān)系往往并不是很困難的事情。但是一旦你被提升了,要面臨的是在新職位上的適應(yīng)。這個(gè)時(shí)候你就要十分小心處理與之前同事的關(guān)系,有些人在新崗位上高處不勝寒,漸漸喪失實(shí)權(quán);有些人被強(qiáng)勢(shì)下屬鉗制,變成傀儡;有些人在升職的過(guò)程中卻降低了人際關(guān)系的熱度……這些狀況,都會(huì)讓升職的幸福感大打折扣。接下來(lái),我們就來(lái)給大家出招,保你升職后你的關(guān)系還是一如既往的好。
        案例1
        Frank從一家外企的專家轉(zhuǎn)身成為一家國(guó)企的經(jīng)理,如愿以償走上了職業(yè)經(jīng)理人的道路。新官上任,一心撲在團(tuán)隊(duì)上,沒(méi)有留出精力上行管理、平行管理。這種只關(guān)注下屬而忽略其他利益相關(guān)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我稱之為“1”型領(lǐng)導(dǎo)。他把100%的精力投入到管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)上。這樣的領(lǐng)導(dǎo),不是好領(lǐng)導(dǎo)。這樣的領(lǐng)導(dǎo),做到最好,也只是團(tuán)隊(duì)士氣高漲、團(tuán)隊(duì)能力超強(qiáng)。半年過(guò)后公司360反饋結(jié)果讓Frank震驚:下屬對(duì)他擁戴,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他失望,同事對(duì)他有微詞,客戶不知道他是誰(shuí)??傊?,F(xiàn)rank的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估不及格。Frank的感覺(jué)一個(gè)字:冤。從領(lǐng)導(dǎo)成效“三力”的角度看,有了動(dòng)力、能力,還缺一個(gè)合力。所謂合力,就是協(xié)同作戰(zhàn),目標(biāo)一致。如果不花心思做好上行管理和平行管理,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就不能確保自己的工作方向與上級(jí)的要求一致,就不能確保有效的跨團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作。
    你的上級(jí),領(lǐng)導(dǎo)力不見(jiàn)得及格。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力不及格的上級(jí),上行管理就顯得十分重要。所以,我倡導(dǎo)“十”字型的領(lǐng)導(dǎo)人。他們要向下管團(tuán)隊(duì),平行管理與平級(jí)的關(guān)系,還要向上管理,主動(dòng)建立與上級(jí)之間信任、支持的關(guān)系。
        從專業(yè)崗位晉升到管理崗位,心態(tài)轉(zhuǎn)型有五個(gè)里程碑:
        第一,定位:認(rèn)同新角色。
        第二,拍板:在不確定條件下的決策,
        第三,關(guān)系:管理新的利益相關(guān)者,
        第四,授權(quán):從自己干到讓別人干,
        第五,育人:從培養(yǎng)自己到培養(yǎng)別人。
        彼得-德魯克總結(jié)上行管理有三個(gè)訣竅:
        第一,做事不讓老板驚奇,要主動(dòng)溝通,讓老板時(shí)時(shí)感覺(jué)事情處于他的掌控之中。
        第二,多看老板優(yōu)點(diǎn)。
        第三,由衷贊美老板。
        案例2
        謝琳,廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)
        升職初期,讓謝琳不適應(yīng)的是同事對(duì)她的稱呼,原來(lái)熟悉的“琳子”取而代之變成“謝總”,讓她渾身不自在。在她看來(lái),升職只是公司給予她的認(rèn)可和更多的話事權(quán),不代表要和之前的辦公室氛圍劃清界限。之后,一起“頭腦風(fēng)暴”討論廣告創(chuàng)意,有她在時(shí),下屬的發(fā)言也都不太積極,要知道以前大家在一起能碰撞出很多火花。
        她感覺(jué)自己如置身在孤島上,周圍的人都離她越來(lái)越遠(yuǎn)。
        她把這種感覺(jué)講給一個(gè)朋友聽(tīng),朋友聽(tīng)完說(shuō):“就像你現(xiàn)在還沒(méi)有適應(yīng)你的新身份一樣,你的同事們同樣沒(méi)有適應(yīng)這種變化。一個(gè)原來(lái)可以隨便打鬧玩笑的人,現(xiàn)在掌握著他們的生死大權(quán),這種變化會(huì)給相處方式帶來(lái)怎樣的改變,大家都不知道,都在探索當(dāng)中。”
        謝琳覺(jué)得有道理,回到公司之后,她私下約了幾個(gè)相熟的同事喝下午茶,委婉地說(shuō)明自己雖然升職,但是還是希望和大家一起把工作干好,實(shí)現(xiàn)多贏,并且希望大家有什么問(wèn)題都不妨直接說(shuō)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這種開誠(chéng)布公的溝通之后,似乎彼此的關(guān)系沒(méi)有那么尷尬了。謝琳知道,這只是個(gè)開始,但她已經(jīng)有信心更好地走下去。
        與下級(jí)關(guān)系難處理的訣竅:
        第一,榮譽(yù)要讓,過(guò)錯(cuò)敢抗
        工作中一旦有了成績(jī),要懂得利益共享的原則。領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)把功勞歸結(jié)為你的了“領(lǐng)導(dǎo)有方”但是實(shí)際上是下面的同事共同的功勞。所以,千萬(wàn)不要忘記那些為你工作的同事。如果工作出了什么問(wèn)題,做領(lǐng)導(dǎo)的就應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。這會(huì)讓你的同事覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),就會(huì)愿意在你的旗下做事。
        第二,不擺架子
        提升前畢竟曾與同事們一起玩,一起吃飯過(guò),所以提升后不能表現(xiàn)出高人一等的感覺(jué)。工作反而要常用一種協(xié)商的語(yǔ)氣對(duì)待大家。當(dāng)同事做錯(cuò)事或者做得不夠好的時(shí)候,你批評(píng)他們要注意場(chǎng)合,把握分寸,最好是單獨(dú)面談。這些不僅不會(huì)讓他們感覺(jué)你沒(méi)有變還是他們中間一員,而且還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬佩之情。這樣你分配下去的任務(wù)就會(huì)順利的進(jìn)展。
        第三, 不暗箱操作
        當(dāng)與同事們意見(jiàn)不一致,不能達(dá)到共識(shí)的時(shí)候,我們最好不要暗箱操作。可以引導(dǎo)大家往關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行討論,然后誘導(dǎo)同事們?nèi)?shí)現(xiàn)自己決定的事情。光明磊落地將計(jì)劃視為共同計(jì)劃,而后不帶著情緒去工作。這樣你就可以省下很多精力來(lái)做其他的事情。

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