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公共關(guān)系在單位也稱為公關(guān)部，主要的職能內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，對(duì)外協(xié)調(diào)組織和公公的關(guān)系，比如媒體等。企業(yè)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、危機(jī)公關(guān)處理等都由公關(guān)部來(lái)做。

1：會(huì)展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源，判斷事物變化發(fā)展的趨勢(shì)，全面構(gòu)思、設(shè)計(jì)，選擇合理、有效的方案，使之達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。策劃是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，目標(biāo)是起點(diǎn)，信息是基礎(chǔ)，創(chuàng)意是核心。會(huì)展策劃就是會(huì)展企業(yè)根據(jù)收集和掌握的信息，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)、方案實(shí)施、品牌樹立和推廣、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、會(huì)展?fàn)I銷及會(huì)展管理進(jìn)行總體部署和具有前瞻性規(guī)劃的活動(dòng)。會(huì)展策劃對(duì)會(huì)展活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)并找出最佳解決方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)展會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)。

2：公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo)，在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中建立一種良好的公共關(guān)系，需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。不過(guò)現(xiàn)在社會(huì)上流行著一種錯(cuò)誤的觀念，誤把公關(guān)理解為“公關(guān)小姐”之類的東西，這是極不利于公關(guān)這門科學(xué)與藝術(shù)在中國(guó)的發(fā)展的，需要全面學(xué)習(xí)公關(guān)，樹立正確的公關(guān)意識(shí)。