食用菌展會淺談如何成為一名合格的會展人應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
發(fā)布日期: 2017-08-02 來源：中國食用菌商務(wù)網(wǎng)
我們都知道，成熟展會一般分為展前的邀約工作（招展和觀眾邀請的準(zhǔn)備）→布展的準(zhǔn)備（布展期間客戶接待、展廳展位布局、會場外的廣告指示牌懸掛、現(xiàn)場配套服務(wù)的準(zhǔn)備）→撤展的協(xié)調(diào)工作（如何快速有序的撤展考驗一個主辦方的協(xié)調(diào)能力） 三個步驟。
不管是邀請客戶的過程還是現(xiàn)場的接待工作，首先作為會展人必須要有一定的專業(yè)會展知識，做好足夠的準(zhǔn)備，需要有應(yīng)變的能力，還要有一定的自我服務(wù)意識。
合格的會展人具備的一些素質(zhì)：
1. 寬泛的知識理論素養(yǎng)
所謂知識理論素養(yǎng)是指會展專業(yè)人才所必須具備的會展相關(guān)知識 ,它構(gòu)成了會展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。
2. 獨特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國內(nèi)外知名展會的成功經(jīng)驗 ,無外乎“常辦常新”，而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創(chuàng)意能力?？梢?,獨特的策劃創(chuàng)新能力是會展對專業(yè)人才、尤其是設(shè)計策劃人才的內(nèi)在較高要求。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個會展企業(yè)或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個會展活動都是一個繁雜的項目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會背景下。因此對于會展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下、左右實時溝通，遇到問題要立即予以解決。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識
作為服務(wù)性行業(yè) ,會展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者提供服務(wù)，所以一個展會的成功與否，服務(wù)最重要。往往參加展會的展商或者觀眾大部分都來自外地，對當(dāng)?shù)亟煌?、住宿、餐飲等等都是陌生的，所以做好服?wù)引導(dǎo)，讓他們有個愉悅的心情參加展會，也是考驗會展人的專業(yè)素養(yǎng)；經(jīng)常同一些客戶交流，絕大多數(shù)展商都反應(yīng)，一到展會現(xiàn)場找不到組委會工作人員，都玩失蹤，不是電話不接，就是現(xiàn)場看不到人，這種是服務(wù)意識的欠缺。
會展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對象獲得滿意的體驗。這就要求會展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識和較強(qiáng)的服務(wù)能力。
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