新消法力挺展會消費維權 展會舉辦方先行賠付難落地
發(fā)布日期: 2014-03-21 來源:北京商報
新消法規(guī)定,消費者受到侵權后,即使展銷會已經結束,仍可向展會舉辦方要求進行賠付。新消法的實施在給參展觀眾提供權益 保障的同時,也為展會承辦方提出了更為嚴格的監(jiān)管要求。業(yè)內在認可新消法對于展銷會維權積極影響的同時,也為其落實提出了擔憂。
展會維權恐難落實
新消法第四十三條規(guī)定,消費者在展銷會購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束后,也可以向展銷會的舉辦者要求賠償。展銷會的舉辦者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
事實上,目前一些消費類的展會“展蟲”泛濫。這群人往往沒有正式公司的資歷,卻打著公司直銷、低價處理、特價清倉等牌子在展會中銷售商品, 并且銷售的產品多是“三無”產品:無生產廠名,無生產廠址,無生產衛(wèi)生許可證編碼。利用展銷會不用開發(fā)票的特點來逃稅,且游走于各類展銷會,賣完就走,不 承擔任何責任。
面對魚龍混雜的消費類展會,業(yè)內人士普遍認為新消法的實施對于整頓消費類展會是一個利好消息,有積極的引導作用。但針對法規(guī)的落實,業(yè)內人 士也提出了擔憂。中國會展門戶創(chuàng)始人黃勇表示,從保護消費者權益的角度出發(fā),主辦方在招商環(huán)節(jié)有義務對參展方及其產品做相應的資質審查,并且應該承擔相應 的責任。除了來自主辦方的審核監(jiān)管,法規(guī)實行的取證也存在問題。由于缺少細節(jié),新消法在執(zhí)行上存在標準和程序的問題,維權難的問題不會從根本上得到解決。 黃勇表示,如果沒有工商部門的強勢推進,沒有相關細則的進一步出臺,最終這條法規(guī)將“淪為一紙空文”。
買方市場細則空缺
一位從事會展業(yè)多年的人士表示,如果這條法規(guī)實施的話,目前市場上60%的展銷會恐將“受到巨大沖擊”。這也暗示了目前消費類展會的惡劣市場環(huán)境。
新消法規(guī)定的由舉辦方先行賠付給 權益受到損害的消費者,這在目前的一些展會合同條款中就有類似規(guī)定。通過設置保證金,一旦參展商在展會出現(xiàn)違規(guī)操作,承辦方可以扣留保證金,并用以客戶賠 償。某展會的承辦方向北京商報記者透露,他們與參展商簽訂的參展合同中有條款規(guī)定,參展商除了交展位費外,還需交納一部分保證金。但在實際招展過程中,這 個條款形同虛設,并不會要求參展商交納。因為目前擺在承辦方面前最大的問題是招商難,在買方市場環(huán)境下,作為承辦方,為了回收辦展成本,最大限度地進行招 商,因而招商的門檻很低,有的甚至沒有門檻。這也是目前展會依靠展會主辦方進行監(jiān)管的難度。實際上加大了承辦方對展會的監(jiān)管漏洞。
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